汽车行业

满意度调查     飞行检查（神秘顾客调查）    价格监测    新车展测

满意度调查    

车主满意度调查（J.D. POWER）
售后满意度调查
各品牌客户满意度
各渠道客户满意度

飞行检查（神秘顾客调查）    

4S店神秘顾客价格监测
4S店售前飞行检查（服务质量检测）
4S店售中飞行检查（服务质量检测）
4S店售后飞行检查（服务质量检测）
服务短板发现与跟进
服务人员绩效考核