焦点小组座谈会(Focus Group Discuss,简称FGD)是定性研究的一种重要方法,这是一种圆桌讨论会议,要求与会者符合特定条件但在职业、需求等其他标志属性方面尽量分散以提高会议讨论意见的代表性,与会者通常由6-8人组成,在经验丰富的主持人的引导下对某一主题进行深入讨论、相互刺激和脑力激荡。焦点小组调研的目的在于了解人们对于某一主题的看法以及影响这种看法的背后的原因。 FGD研究是定性的、指导性的,如果要获取定量的信息,通常在FGD之后结合大样本调查:通过FGD找到问题的相关影响因素,而通过大样本调查找到这些影响因素的定量影响程度。 本方法详见《CMS邦略市场研究FGD运做管理》 |
FGD方法的优点
可以了解被访者对某一产品、概念、假设的感觉及其原因;
资料收集时间短,见效快、所需被访者人数少;
有监控设备(如单面镜等)可以使合作伙伴了解整个过程。
FGD方法的缺点
对甄别条件的设定、甄别质量的控制和主持人的主持水平要求高;
所取得的信息是方向性的,不易精确地进行定量分析,不能将结论推及总体;
有些涉及隐私、保密等问题,不容易当众询问。
FGD方法流程及控制
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