CAWI的概念:
CAWI 即计算机辅助网络访谈系统,或称为网络调查系统,是透过网络将调查问卷发送给被访者,由被访者在自己的计算机上完成访问然后在线提交答卷。被访者可以在自己最方便的时候完成答卷,不会受到访问员的影 响,有效保护了被访者的隐私,同时由于被访者有充裕的时间来完成访问,在回答开放题时可以仔细思量,这大大提升了调查数据的有效性和结果的客观性。 网上问卷调查目前不仅可应用于专业市场研究公司的网络调查业务,还可广泛用于企业内部满意度调查、社情民意调查、高校学生心理健康测 评、人力资源测评、集团数据实时上报等用途当中,已经成为政府政策调查、社会科学研究、市场调查、民意调查等领域发展最为迅速和最引人注目的一种数据收集工具。
CATI的优点:
CMS邦略的CAWI调查系统集项目管理、问卷管理、样本管理、执行管理、答卷审核、统计分析等功能于一身,而且操作不复杂,能有效提升问卷编写、调查发布的效率和采集数据的质量; 采用数据自动回收设计,问卷发布后,每答完一份问卷,数据即自动录入数据库中,做到实时更新; 透过预先的设定,CAWI可对指定的数据进行实时统计,生成实时报告。